Algemene voorwaarden
Deze voorwaarden gelden voor elke afspraak, rittenkaart en cadeaubon bij Zoek Sabai in Gorinchem. Laatst bijgewerkt op 4 oktober 2026.
1. Wie we zijn
- Zoek Sabai, Westwagenstraat 76, 4201 HJ Gorinchem
- E-mail: info@thaimassagegorinchem.nl
- Telefoon: 0183 22 10 73
- WhatsApp (alleen berichten): +31 97 006 531 474
- KvK-nummer: 42134725
- Btw-identificatienummer: NL005524007B02
- Eigenaar: Nang Kung Sheng (eenmanszaak)
2. Onze behandelingen
Zoek Sabai biedt uitsluitend traditionele, therapeutische massages, zoals Thaise massage, oliemassage en hot stone massage. Wij bieden geen erotische massage en geen erotische of seksuele diensten.
Ongepaste opmerkingen, verzoeken of handelingen leiden tot het direct beëindigen van de behandeling, zonder restitutie. Bij grensoverschrijdend gedrag kunnen wij de politie inschakelen.
Een massage vervangt geen medische behandeling. Heb je een medische klacht of twijfel je of massage voor jou geschikt is, overleg dan eerst met je huisarts.
3. Afspraak maken
Je maakt een afspraak online, via WhatsApp, per e-mail of in de salon. Een online afspraak staat meteen vast; je krijgt een bevestiging per e-mail met een link om je afspraak te bekijken of te annuleren.
Kom je voor het eerst, dan vragen we je een paar vragen over je gezondheid te beantwoorden (intake). Zo kan de masseuse rekening houden met klachten, een zwangerschap of medicijnen. Vul de intake naar waarheid in en geef wijzigingen door.
Kom op tijd. Ben je te laat, dan duurt de behandeling korter, zodat de volgende gast niet hoeft te wachten. Je betaalt dan de volledige prijs.
4. Annuleren en verzetten
Annuleren of verzetten is kosteloos tot 24 uur voor de afspraak. Annuleren kan via de link in je bevestigingsmail; verzetten of annuleren kan ook via WhatsApp of per e-mail.
Binnen 24 uur voor de afspraak kun je niet meer online annuleren; neem dan contact met ons op. Annuleer je binnen 24 uur voor je afspraak of kom je niet opdagen, dan mogen wij 50% van de behandelprijs in rekening brengen, bijvoorbeeld bij je volgende afspraak. Bij een goede reden kunnen we dat kwijtschelden.
Betaal je met een rittenkaart, dan krijg je de rit terug als je op tijd annuleert. Annuleer je binnen 24 uur, dan vervalt de rit.
Moeten wij een afspraak verzetten of annuleren, bijvoorbeeld door ziekte, dan laten we dat zo snel mogelijk weten en zoeken we samen een nieuwe tijd. Je betaalt dan niets.
5. Niet verschenen (no-show)
Kom je niet zonder af te zeggen, dan geldt hetzelfde: wij mogen 50% van de behandelprijs in rekening brengen. Met een rittenkaart vervalt de rit.
Kom je vaker niet opdagen, dan kunnen wij vragen om vooraf te betalen of een nieuwe afspraak weigeren.
6. Prijzen en betalen
Alle prijzen staan op onze website en in de salon, per persoon en inclusief btw.
Je betaalt in de salon, na de behandeling: contant of met Tikkie. Online vooraf betalen is niet nodig. Zodra er een pinapparaat is, kun je ook pinnen.
Met een geldige rittenkaart of cadeaubon betaal je (een deel van) de behandeling met die kaart of bon.
7. Rittenkaarten
Een rittenkaart, zoals de 10-rittenkaart voor massages van 60 minuten, is een jaar geldig vanaf de aankoop, tenzij op de kaart een andere datum staat. Ritten die na die datum over zijn, vervallen.
Een rittenkaart is persoonlijk en niet overdraagbaar. Bij een duo-afspraak gaan er twee ritten af. Ritten worden niet in geld terugbetaald, behalve als de wet dat voorschrijft.
8. Cadeaubonnen
Een cadeaubon is 24 maanden geldig vanaf de aankoop; de einddatum staat op de bon. Je kunt een bon in delen gebruiken; het restant blijft geldig tot de einddatum.
Een cadeaubon wordt niet in geld uitbetaald. Bewaar de code goed: wie de code heeft, kan de bon gebruiken. Bij verlies kunnen we de bon blokkeren als je het aankoopbewijs laat zien.
9. Gezondheid en hygiëne
Meld voor de behandeling klachten, blessures, een zwangerschap, huidaandoeningen, recente operaties of medicijngebruik. De masseuse kan een behandeling aanpassen of weigeren als die niet verantwoord is.
Kom niet als je ziek bent of koorts hebt. Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op; we zoeken samen naar een oplossing.
10. Aansprakelijkheid
Wij voeren elke behandeling zorgvuldig uit. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat je onjuiste of onvolledige informatie over je gezondheid gaf.
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat onze verzekering in dat geval uitkeert, of anders tot de prijs van de behandeling. Die beperking geldt niet bij opzet, grove nalatigheid of letsel. Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies of beschadiging van spullen die je meeneemt.
11. Klachten en toepasselijk recht
Ben je ergens niet tevreden over, zeg het ons dan meteen of mail binnen bekwame tijd nadat je het merkte naar info@thaimassagegorinchem.nl. We antwoorden binnen 14 dagen.
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Komen we er samen niet uit, dan beslist de bevoegde rechter in Nederland. Hoe wij met je persoonsgegevens omgaan, lees je in onze privacyverklaring.
